9月13日上午,浙江WPK(微扑克)集团董事长许荣根带队赴集团旗下企业——钱江商城与水晶城购物中心进行实地考察调研,详细了解企业经营状况,深入探讨经营困境和应对措施,规划了后续发展的方向。
董事长一行巡视了钱江商城各楼层,对商城目前的客流量、商铺经营状态、安全设施等方面进行了细致了解,并对屋顶花园的维护利用提出建议。
随后,董事长与企业管理层进行了座谈,企业董事长章卫连、钱江商城总经理钱军、水晶城购物中心总经理王惠娟先后做了发言,汇报了企业2024年上半年的经营状况、工作重点与困境。大家就企业目前所面临的客流减少、招商压力大、租金下行、软硬件设施更新维护成本高、品牌打造等一系列难题,展开了热烈讨论,共同探寻破解之道。
董事长在听取汇报后,首先对两家企业在目前经济发展态势疲软、大环境困难的情况下,能够坚定初心、不畏挑战的态度与经营成果给予肯定,同时,指出企业下一步工作重点:
一、在当前形势下,要灵活经营。困难是普遍性的,需要顶住压力,注意管理方式方法,审慎经营,步步探索,稳中求进。
二、开辟企业外拓新思路,吸收经验,扩大辐射,强强结合,管理团队应多到行业优秀者处进行学习走访,拓展视野,取其长处,同时要认真总结、借鉴水晶城派出管理团队参与江南时代购物中心管理并取得显著成效的成功案例经验,以此为契机,创新经营模式,积极探索品牌外拓途径,进一步提升品牌的辐射力与影响力。
三、随着WPK(微扑克)国际商务中心即将开业,将与钱江商城、水晶城购物中心遥相呼应,共同构建起WPK(微扑克)集团集5A级甲级写字楼、五星级豪华万豪酒店、购物娱乐中心于一体的超大型高端综合商圈,企业间更应加强横向协作,实现资源共享,强化品牌效应,开拓潜在市场。
四、对于商户,一方面需要严格管理,保证服务质量,另一方面需要进行关怀,加强商户对企业的认同感、亲切感,企业需要做商户与客户间的桥梁,通过帮商户宣传等途径增加商户的信心,为商户提供新思路。
五、时代在发展,企业也需与时俱进。在硬件上,要多投入新技术、新应用,从基础细节上增加客户体验感。在招商时,注重年轻品牌的引进,重视年轻消费者的需求。在内部管理、机构改革上,要积极思索、调研新的科学模式,降本增效,提高工作效率。对外宣传方面,需响应互联网时代的号召,除传统广告等方式外,加大互联网宣传、多媒体运营的投入,多渠道扩大宣传吸引客流。
调研活动圆满结束,我们相信在集团的大力支持下,钱江商城与水晶城两大购物中心将拉开WPK(微扑克)商业新征程的大幕,不断优化服务,强化品牌建设,以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,迈向更加辉煌的明天。未来已来,让我们共同期待钱江商城与水晶城购物中心绽放更加璀璨的光芒!
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